Ergebnisorientiertes Consulting für Unternehmen

Meine Services gleidern sich in zwei Bereiche. Das ergebnisorientierte Consulting für Unternehmen wird in der Regel im Mandatsverhältnis geführt. Zu den wichtigsten Leistungen gehören unter anderem folgende:

Betriebsanalysen

  • Neutrale und sachliche IST-Aufnahme im Betrieb aus der Sicht der Kunden
  • Prozesse und Abläufe
  • Mitarbeiter- & Kundenzufriedenheit
  • Q-System
  • Ergebnisse
  • Ausgewiesene Spezialgebiete: Hotellerie, Restauration, Küche

NeuausrichtungService I

  • Richtung gemeinsam definieren
  • Überprüfung von Strategie, Strukturen, Systemen sowie Zielen
  • Qualitätsmanagement (EFQM-Modell)

Change Management

  • Vorgehen instruieren
  • Betroffene zu Beteiligten machen durch klare Kommunikation und Befähigung
  • Massnahmen bedarfsgerecht implementieren
  • Dynamik im Betrieb freisetzen
  • Fortschritt kontrollieren
  • Schulungen


Viktor Zumsteg Consulting · Seestrasse 780 · 8706 Meilen
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